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ÜBER WELCHES REISEBÜRO WIRD DIE BUCHUNG DURCHGEFÜHRT?

CLUB MAGIC LIFE - das Reisebüro, eine Marke der Magic Life GmbH & Co KG

Landstraßer Hauptstraße 146/Stiege 12

1030 Wien

Österreich

Tel.       ++43 1 878 02 888

Fax       ++ 43 1 878 02 902

Email:   reisebuero@magiclife.at

 

WAS IST DIE PREMIUMSERVICECHARGE?

Ihre CLUB MAGIC LIFE® Premiumservicecharge inkludiert:

  • Bestens geschultes und kompetentes Reisebüroteam, welches Ihnen bei Fragen jederzeit sehr gerne zur Verfügung steht. Email: reisebuero@magiclife.at; Tel. + 43 1 878 02 888.
  • Sie bekommen Ihr Ticket, auf Wunsch, mit dem Boten an die Wunschlieferadresse zugestellt  - ausgenommen Airporthinterlegung.
    Bitte bei der Buchung angeben.
  • Eine Überraschung, bei der Sie sich schon auf Ihren CLUB MAGIC LIFE® Aufenthalt einstimmen können.

WAS KÖNNEN SIE TUN; WENN EIN GEWÜNSCHTER REISEZEITRAUM BZW. ZIMMERTYP NICHT MEHR VERFÜGBAR IST?

Gerne können Sie eine Anfrage an uns senden. Die Kontaktadresse lautet reisebuero@magiclife.at. Wir werden uns gerne darum bemühen, dass wir für Ihren Aufenthalt noch eine passende Lösung finden.

WELCHE LEISTUNGEN BEINHALTET DIE VERSICHERUNG DER VERANSTALTER?

Unter den folgenden Links erhalten Sie detaillierte Informationen über die einzelnen Versicherungspakete der Veranstalter:

Gulet Touristik

Bentour International Reisen GmbH

ITS Billa Reisen

TUI Deutschland

WO ERSEHE ICH MEINE FLUGZEITEN?

In Ihren Reiseunterlagen. Wir möchten Sie aber darüber informieren, dass es sich immer voraussichtliche Flugzeiten handelt und es hierbei noch zu kurzfristigen Änderungen kommen kann. Sollte dies passieren, dann werden Sie natürlich von uns per Email oder telefonisch zeitgerecht darüber informiert.

WANN BEKOMME ICH MEINE REISEUNTERLAGEN?

Sie erhalten die Reiseunterlagen ca. eine Woche vor Reiseantritt an die von Ihnen angegebene Adresse per Bote.
Sollte der Reiseantritt kurzfristig sein, dann liegen Ihre Reiseunterlagen inklusive Flugticket am Flughafenschalter des jeweiligen Veranstalters für Sie zur Abholung bereit. Selbstverständlich werden Sie in diesem Falle im Detail von uns informiert.

WIE UND WANN ERFOLGT DIE BEZAHLUNG?

Die Bezahlung erfolgt per Kreditkarte (Visa/Mastercard) oder per Lastschrift, die Abbuchung erfolgt durch das CLUB MAGIC LIFE Reisebüroteam. Bei längerfristigen Buchungen ist eine Anzahlung in Höhe von 20 Prozent des Reisepreises sofort fällig, die Restzahlung 21 Tage vor Reiseantritt. Nach vollständiger Bezahlung erhalten Sie Ihre Reiseunterlagen mit Flugtickets per Bote zugesandt. Bei kurzfristigen Buchungen (Reiseantritt innerhalb von drei Wochen) ist der gesamte Reisepreis bei Buchung fällig.

 

WIE WIRD DIE SICHERHEIT BEI KREDITKARTENZAHLUNGEN GARANTIERT?

Ihre persönlichen Daten inklusive Kreditkartennummer werden ausschließlich verschlüsselt übertragen. Bei Bedenken können Sie uns Ihre Kreditkartendaten aber gerne auch telefonisch mitteilen.

 

WO ERHALTE ICH ALLE DETAILINFORMATIONEN ZU DEN EINZELNEN CLUB MAGIC LIFE® ANLAGEN

Sie finden auf der Seite www.magiclife.com viele Informationen, Fotos, Zimmerskizzen, Pläne und Leistungsbeschreibungen über alle unsere CLUB MAGIC LIFE® Anlagen. Natürlich auch, welche Leistungen bei CLUB MAGIC LIFE® „alles drinklusive“ sind.

 

Wenn Sie noch Fragen haben, dann senden Sie uns bitte ein Email an reisebuero@magiclife.at. Gerne werden wir diese schnellstmöglich beantworten.