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Qué información utilizamos

• Tipo de navegador y configuración
• Información sobre el dispositivo y el sistema operativo utilizados
• Información sobre cookies (por ejemplo, ID de cookie)
• Segmentación de usuarios
• Otros identificadores asignados al dispositivo
• La dirección IP utilizada por el dispositivo para acceder a nuestro sitio web o aplicación
• Información sobre las actividades que el usuario realiza con este dispositivo, incluidas las actividades en tui.com y en los sitios web y apps visitados o utilizados (por ejemplo, ID de evento de una actividad específica, nombre y hora del evento, URL de origen del evento, número de transacción u otros números de artículo rastreables solo por TUI)
• información sobre la ubicación geográfica del usuario o del dispositivo al acceder a un sitio web o a una aplicación
• direcciones de correo electrónico con hash.

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Mejorar el funcionamiento de nuestros sitios web y aplicaciones móviles

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Mejorar el rendimiento de nuestros sitios web y aplicaciones móviles

Las cookies pueden ayudarnos a comprender cómo se utilizan nuestros sitios web y aplicaciones móviles, por ejemplo, indicándonos si recibe mensajes de error al utilizar el sitio, para que podamos probar diferentes diseños de nuestro sitio web y aplicaciones móviles. Las analíticas de sitios web, incluido Google Analytics, proporcionan información sobre el número de visitantes a nuestro sitio web y aplicaciones móviles, qué áreas de nuestro sitio web y aplicaciones móviles son especialmente populares y si existen tendencias, como por ejemplo si una página concreta es vista mayoritariamente por personas de un país determinado. En última instancia, estas cookies nos ayudan a mejorar su visita a nuestro sitio web.

Publicidad en línea relevante

Utilizamos cookies para ofrecer publicidad en línea que creemos que será de particular interés para usted cuando visite nuestros sitios web, aplicaciones móviles y otros sitios web. Por ejemplo, estas cookies nos ayudan a sugerirle vuelos desde su aeropuerto más cercano, unas vacaciones a un destino que le interese o productos que puedan gustarle.

Estas cookies pueden recopilar datos sobre su comportamiento en línea, como su dirección IP, el sitio web desde el que llegó al nuestro e información sobre su historial de pedidos o el contenido de su cesta de la compra.

Esto significa que puede ver nuestros anuncios en nuestros sitios web, aplicaciones móviles y sitios web de otras empresas. También puede ver anuncios de otras empresas en nuestros sitios web y aplicaciones para móviles.

Para ayudarnos a ofrecer publicidad en línea que sea relevante para usted, también vinculamos los datos que recopilamos a través de cookies en el navegador de su dispositivo a otros datos que recopilamos.

Para medir la eficacia de nuestras comunicaciones de marketing, incluida la publicidad en línea

Las cookies pueden decirnos si usted ha visto un anuncio en particular y hace cuánto tiempo. Esta información nos permite medir la eficacia de nuestras campañas de publicidad en línea y controlar cuántas veces se le ha mostrado un anuncio. Esto evita que se le muestre constantemente el mismo anuncio. También utilizamos cookies para medir la eficacia de nuestras comunicaciones de marketing, por ejemplo, si ha abierto un correo electrónico de marketing que le hemos enviado.

Para proteger intereses legítimos de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD (proteger la seguridad informática, defendernos de posibles ataques, determinar el atractivo de los sitios web y optimizar el contenido), utilizamos cookies en algunas áreas para evitar que ataques automatizados inutilicen deliberadamente nuestros sitios web o funciones individuales.

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Última actualización: julio de 2025