Flex-tarief: flexibel annuleren

Wat is het Flex-tarief?
Het Flex-tarief is een upgrade die je tijdens het boeken van een volledig verzorgde vakantie kunt toevoegen. Hiermee kun je je geboekte reis tussen de 15 en 29 dagen voor aankomst gratis omboeken of annuleren, afhankelijk van je gekozen vlucht. Plan je volgende vakantie lekker ontspannen, want TUI geeft je de flexibiliteit.

Hoe krijg ik het Flex-tarief?
Je kunt het Flex-tarief als upgrade toevoegen tijdens het boeken van een volledig verzorgde vakantie. Als je een reis van de TUI D-touroperator kiest, zal het tarief tijdens het boekingsproces worden vermeld. Het Flex-tarief is niet beschikbaar voor XTUI-aanbiedingen.

Wat kost de upgrade naar het Flex-tarief?
De kosten voor de upgrade hangen af van de geboekte reissom en beginnen bij € 49,00. Voor de berekening van de totale reissom wordt gekeken naar de reissom van alle reizigers, exclusief extra geboekte diensten zoals stoelreserveringen in het vliegtuig of excursies.

Behoud ik het Flex-tarief als ik mijn reis omboek?
Ja, het Flex-tarief wordt meegenomen in het geval van een omboeking en blijft geldig.

Is het Flex-tarief ook van toepassing op lijnvluchten en verre reizen?
Ja het Flex-tarief geldt ook voor reizen met lijn- en chartervluchten van de touroperators TUI en airtours, met bestemmingen dichtbij of ver weg. Voor lijnvluchten geldt een annuleringsperiode van 29 dagen voor vertrek.

Kan ik ook na het boeken overstappen op het Flex-tarief?
Nee, het Flex-tarief kan alleen tijdens het boeken worden geselecteerd. Helaas is het niet mogelijk om op een later moment over te stappen op het Flex-tarief.

Is het mogelijk om het Flex-tarief op een later moment weer te annuleren?
Nee. Als je tijdens het boeken voor het Flex-tarief hebt gekozen, is het niet mogelijk om naderhand weer naar het standaardtarief te wisselen.

Welke annuleringsvoorwaarden zijn van toepassing als ik mijn volledig verzorgde vakantie binnen 15 dagen voor aankomst moet annuleren?
Met het Flex-tarief kun je je volledig verzorgde vakantie tussen de 15 en 29 dagen voor aankomst gratis wijzigen of annuleren! Daarna zijn de algemene voorwaarden en reisvoorwaarden van TUI van toepassing. Mocht je de annuleringskosten die we in rekening brengen wanneer je binnen 14 dagen voor aankomst annuleert willen afdekken, dan raden we je aan om een annuleringsverzekering af te sluiten (let op de verzekeringsvoorwaarden).

Kan ik mijn boeking met Flex-tarief echt zonder opgaaf van reden annuleren?

Ja, je kunt je hotelboeking tot en met 15 dagen voor aankomst annuleren zonder opgaaf van reden.
Met de upgrade naar het Flex-tarief kun je je volledig verzorgde vakantie gratis tussen de 15 en 29 dagen gratis wijzigen of annuleren, afhankelijk van je vlucht.

Hoe krijg ik de betalingen die ik heb gedaan na annulering terug?
Als je het Flex-tarief hebt geboekt en binnen de aangegeven periode gratis annuleert, dan worden de aanbetaling en, in het geval van annuleringen op korte termijn, het restant teruggestort via de aangegeven betalingsmethode (exclusief de kosten voor het Flex-tarief).