Boek je favoriete kamer

Dankzij de optie Boek je favoriete kamer kun je de exacte locatie en het exacte kamernummer reserveren. Door middel van filters kun je op de interactieve plattegrond het gebouw, de verdieping en populaire kenmerken zoals de nabijheid van het zwembad, de ochtend- of avondzon op de kamer en nog veel meer selecteren. In tegenstelling tot niet-bindende verzoeken is de toewijzing van de kamer gegarandeerd. De club zal de succesvolle toewijzing schriftelijk bevestigen. In zeldzame gevallen kan het voorkomen dat het clubresort wegens interne bedrijfsprocessen, zoals reparaties, de gewenste kamer niet kan bieden. In dat geval wordt een vergelijkbare kamer toegewezen zonder extra kosten. We kunnen de realisatie van je gewenste kamer echter niet accepteren als voorwaarde voor een vaste boeking van je resortverblijf. 

De optie Boek je favoriete kamer is 24 uur na boeking en tot 5 dagen voor aankomst beschikbaar.

Om je gewenste kamer te boeken hebben we de volgende gegevens nodig: de aankomstdatum, de naam van de club, het reserveringsnummer van de reisagent of het TUI MAGIC LIFE boekingsnummer en de achternaam van de hoofdboeker. Daarnaast moet je je e-mailadres invullen, zodat we je een reserveringsbevestiging kunnen sturen.

De optie Boek je favoriete kamer kost € 20 per nacht per kamer. Buiten de eurozone wordt het respectievelijke bedrag in de lokale munteenheid omgerekend. Wegens koersschommelingen kan de prijs in euro hoger of lager uitvallen.

Op dit moment is er bij het boeken van de gewenste kamer geen aanbetaling nodig. Betaling vindt ter plekke bij het respectievelijke clubresort plaats. De receptie accepteert doorgaans TUI Card / VISA, MasterCard, EC Card / Maestro en contant geld.

De boekingsgegevens moeten door de reisagent naar het clubresort zijn gestuurd. Het reserveringsnummer dat in de boekingsgegevens staat moet overeenkomen met het reserveringsnummer op je reisbevestiging.

De boeking is elektronisch gedaan. De club heeft daarom geen reserveringsbevestiging of een voucher nodig. We sturen je een e-mailbevestiging van de gewenste kamer die je hebt geboekt zodat je alle informatie bij de hand hebt. Mocht je geen e-mailbevestiging van je boeking hebben ontvangen, neem dan contact op met de club (je vindt de contactgegevens op magiclife.com op de respectievelijke clubpagina onder 'Contact & adres').

De kamers zijn doorgaans beschikbaar tot 12:00 uur 's middags op de dag van vertrek. Inchecken in je kamer op de dag van aankomst is daarom pas mogelijk vanaf 15:00 uur na schoonmaak. We doen er uiteraard alles aan om de kamers zo snel mogelijk beschikbaar te stellen (met name voor gasten die heel vroeg zijn aangekomen).

De boeking kan tot 31 dagen voor aankomst gratis worden geannuleerd of gewijzigd. Binnen 30 tot 15 dagen voor aankomst wordt 50% van de contractueel overeengekomen prijs in rekening gebracht; vanaf 14 dagen voor aankomst wordt 100% van de contractueel overeengekomen prijs in rekening gebracht.

Neem rechtstreeks contact op met het clubresort aangaande annuleringen en wijzigingsverzoeken (je vindt de contactgegevens op magiclife.com op de respectievelijke clubpagina onder \"Contact & adres\" en in de e-mailbevestiging van de boeking van de gewenste kamer). Als je bij aankomst niet tevreden bent met de toegewezen kamer en van kamer wilt wisselen, dan heb je geen recht op restitutie.

Als je je boeking annuleert of als de reisagent de reis annuleert, dan wordt de boeking van je gewenste kamer automatisch gewist. In dat geval hoef je de kamer niet actief te annuleren.

Mogelijkheid 1:  Het systeem stuurt de gegevens realtime naar de verbonden systemen om je gegevens op te halen. Dit kan een paar minuten duren. Probeer het later opnieuw.  

Mogelijkheid 2: Pak je reisdocumenten erbij en controleer of je de juiste gegevens hebt ingevoerd. Het systeem heeft de naam van de geboekte club, de aankomstdatum, het reserveringsnummer en de achternaam van de hoofdboeker (met dezelfde spelling als op de boekingsbevestiging) nodig.

Mogelijkheid 3: De optie Boek je favoriete kamer is nog niet beschikbaar voor de club die je hebt geboekt. Tot nu toe is de optie Boek je favoriete kamer alleen beschikbaar in de volgende clubs: Penelope Beach, Africana, Belek, Bodrum, Sarigerme, Masmavi, Cala Pada, Fuerteventura, Calabria, Kalawy.

Neem contact op met de club als de reisgegevens nog steeds niet worden gevonden (je vindt de contactgegevens op magiclife.com op de respectievelijke clubpagina onder 'Contact & adres').

Helaas is dat te laat. Er moeten minimaal 5 dagen tussen het boeken van de gewenste kamer en de dag van aankomst zitten.
 

Mogelijkheid 1: Je hebt een economy-kamer of een roomhopper geboekt. Helaas geldt deze optie niet voor de geselecteerde kamercategorie.

Mogelijkheid 2: Je hebt een gezinskamer geboekt die uit 2 tweepersoonskamers zonder tussendeur bestaat – dit kamertype kan helaas wegens technische redenen niet worden geselecteerd. Neem contact op met de club (je vindt de contactgegevens op magiclife.com op de respectievelijke clubpagina onder 'Contact & adres').

Mogelijkheid 3: Er zijn geen kamers beschikbaar op de gewenste verdieping in jouw kamercategorie. Kies een andere verdieping. Je kunt alleen in de kamercategorie die je hebt geboekt een gewenste kamer kiezen.

Mogelijkheid 4: Er zijn op basis van de geselecteerde criteria geen kamers in je kamercategorie beschikbaar. Wijzig de selectiecriteria.

Als je tijdens het reserveren meer dan één kamer hebt geboekt, is de optie Boek je favoriete kamer helaas niet online mogelijk. Neem rechtstreeks contact op met de geboekte club (je vindt de contactgegevens op magiclife.com op de respectievelijke clubpagina onder 'Contact & adres').

Gebruik de browsers Safari, Chrome of Mozilla Firefox om je gewenste kamer te boeken. Het aanvraagformulier kan niet worden weergegeven in Internet Explorer. Er kunnen ook problemen optreden op mobiele apparaten zoals smartphones en tablets.