Flex Tarif: flexibel stornieren

Was ist der Flex Tarif?
Der Flex Tarif ist ein Upgrade, das Sie sich bei Pauschal- und Hotel-Angeboten sichern können.
Damit haben Sie die Möglichkeit, die gebuchte Reise je nach Flugauswahl bis 15 bzw. 29 Tage vor Anreise gebührenfrei umzubuchen oder zu stornieren. Planen Sie entspannt Ihren nächsten Urlaub, TUI gibt Ihnen die Flexibilität.

Wie kann ich mir den Flex Tarif sichern?
Der Flex Tarif kann bei Abschluss der Buchung dazugebucht werden. Wenn Sie eine Reise der Veranstaltermarken TUI D auswählen, wird Ihnen der  jeweilige Tarif im Buchungsverlauf angezeigt. Der Flex Tarif ist für Angebote von X-TUI ausgeschlossen.

Wieviel kostet das Upgrade in den Flex Tarif?
Die Kosten für das Upgrade sind abhängig vom gebuchten Reisepreis und starten ab 49 €. Zur Berechnung Gesamtreisepreises wird der Reisepreis aller Teilnehmer exklusive zusätzlich gebuchter Leistungen, wie Sitzplatzreservierungen im Flugzeug oder Ausflüge berücksichtigt.

Behalte ich den Flex Tarif, wenn ich meine Reise umbuche?
Ja, der Flex Tarif wird bei einer Umbuchung übertragen und behält seine Gültigkeit.

Gilt der Flex Tarif auch für Linienflüge und Fernreisen?
Ja, der Flex Tarif deckt Reisen mit Linien- und Charterflügen der Veranstaltermarken TUI und airtours ab, egal ob nah oder fern. Bei Linienflügen beträgt die Stornofrist 29 Tage vor Reiseantritt.

Kann ich auch nach Buchungsabschluss in den Flex Tarif wechseln?
Nein, der Flex Tarif kann ausschließlich direkt bei der Buchung ausgewählt werden. Ein späterer Wechsel in den Flex Tarif ist leider nicht möglich.

Ist es möglich, den Flex Tarif nachträglich wieder zu stornieren?
Nein. Wenn Sie sich direkt bei Buchung für den Flex Tarif entschieden haben, ist ein nachträglicher Wechsel in den Normaltarif nicht mehr möglich.

Welche Stornierungsbedingungen gelten, wenn ich meine Reise in einem Zeitraum unter 15 Tagen vor Anreise stornieren muss?
Mit dem Flex Tarif können Sie ihre Reise umbuchen oder stornieren - bis 15  bzw. 29 Tage vor Anreise gebührenfrei! Danach gelten die Gebühren der TUI AGB und Reisebedingungen. Falls Sie sich darüber hinaus gegen Stornogebühren absichern möchten, empfehlen wir Ihnen den zusätzlichen Abschluss einer Reiserücktrittskostenversicherung (bitte Versicherungsbedingungen beachten).

Kann ich meine Buchung mit Flex Tarif wirklich ohne Grund stornieren?

Ja. Sie können Ihre Hotelbuchung bis einschließlich 15 Tage vor Anreise ohne Angabe von Gründen stornieren.
Ihre Pauschalreise können Sie mit dem Flex Tarif Upgrade, je nach Flugauswahl, bis einschließlich 15 bzw. 29 Tage kostenlos umbuchen oder stornieren.

Wie erhalte ich meine bereits geleisteten Zahlungen nach der Stornierung zurück?
Wenn Sie den Flex Tarif gebucht haben und innerhalb der vorgegebenen Frist kostenlos stornieren, wird Ihnen die Anzahlung sowie bei kurzfristigen Stornierungen auch die Restzahlung über die angegebene Zahlungsart zurückerstattet (exklusive Flex Tarif Entgelt).