Um dir deine Reise noch bequemer & komfortabler zu machen, erhälst du keine Reiseunterlagen mehr - alles was du für deine Reise brauchst, ist ein gültiger Reisepass bzw. Personalausweis. Alle relevanten Informationen über deine Reise findest du dann auf deinem Serviceportal myTUI.de.
Ticketloses Reisen ist möglich für Buchungen der Veranstalter TUI und XTUI.
Wenn du das "Zug-zum-Flug" - Service gebucht hast, musst du den entsprechenden Voucher ausdrucken und auf deiner Reise mitnehmen, da du diesen im Zug vorzeigen musst.
Für Zugreisen mit der Deutschen Bahn ist der Voucher ab 4 Wochen vor Abreise auf deinem Serviceportal meine-TUI.de verfügbar. Wenn du mit der Österreichischen Bundesbahn reist, musst du das Ticket während des Buchungsprozesses extra bestellen. Du erhältst dann einen persönlichen Ticket-Code (für Hin- und Rückfahrt), den du beim Bahnkartenschalter oder an jedem ÖBB-Ticketautomaten einlösen kannst. Der Code wird dir rechtzeitig vor Reiseantritt per E-Mail zugestellt. Zwischen Buchung der ÖBB-Fahrkarte und Reiseantritt müssen mindestens 2 Werktage liegen.
Auf deinem Serviceportal mytui.de findest du ab 4 Wochen vor Abreise alle relevanten Informationen zu deiner gebuchten Reise:
Infos über die Ansprechpartner für deine Buchung bzw. Ansprechpartner im Zielgebiet findest du nach erfolgreicher Registrierung auf myTUI.de.
Um sich auf myTUI.de registrieren zu können, brauchst du deine Vorgangsnummer. Diese findest du auf deiner Buchungsbestätigung.