TUI Deutschland setzt das gesamte Reiseprogramm bis einschließlich 30. April aus

Alle Informationen zum Coronavirus und aktuellen Umbuchungs- bzw. Stornomöglichkeiten finden Sie hier.

 

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        Achtung: Aufgrund der aktuellen Situation ist das Service Center vorrübergehend telefonisch nicht erreichbar. Sollte es bei Ihrer Buchung zu Änderungen kommen, melden sich unsere Service Mitarbeiter schnellstmöglich und proaktiv bei Ihnen. Wir bitten daher darum, unser Service Center nur im Notfall per E-Mail zu kontaktieren.
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        Ticketloses Reisen

        Mit uns reisen Sie bequem und komfortabel

        Um Ihnen Ihre Reise noch bequemer & komfortabler zu machen, erhalten Sie keine Reiseunterlagen mehr - alles was Sie für Ihre Reise brauchen, ist ein gültiger Reisepass bzw. Personalausweis. Alle relevanten Informationen über Ihre Reise finden Sie dann auf Ihrem Serviceportal meine-TUI.de.

        • Gültigkeit - Bei welchen Buchungen können Sie ticketlos reisen?

          Ticketloses Reisen ist möglich für Buchungen der Veranstalter TUI und XTUI.

        • Ausnahmen - Wann ist ticketloses Reisen nicht möglich?

          Sollten Sie das "Zug-zum-Flug" - Service dazu gebucht haben, müssen Sie den entsprechenden Voucher ausdrucken & auf Ihre Reise mitnehmen, da dieser im Zug vorgelegt werden muss.

          Für Zugreisen mit der Deutschen Bahn ist der Voucher ab 4 Wochen vor Abreise auf Ihrem Serviceportal meine-TUI.de abrufbar.
          Bei der Österreichischen Bundesbahn muss das Ticket während des Buchungsprozesses extra bestellt werden. Sie erhalten im Anschluss einen persönlichen Ticket-Code (für Hin- und Rückfahrt) mit dem Sie beim Bahnkartenschalter oder bei jedem ÖBB-Ticketautomaten Ihre Tickets lösen können. Der Code wird Ihnen rechtzeitig vor Reiseantritt per email zugestellt. Zwischen Buchung der ÖBB-Fahrkarte und Reiseantritt müssen min. 2 Werktage liegen. 

        • Vorteile - Welche Vorteile bringt Ihnen "meine-TUI"?

          Auf Ihrem Serviceportal meine-tui.de finden Sie ab 4 Wochen vor Abreise alle relevanten Informationen zu Ihrer gebuchten Reise:

          • Reiseverlauf, Highlights im Urlaubsort, Urlaubs-Checklisten
          • Kontaktdaten Ihres Reisebüros inklusive Foto, falls hinterlegt
          • Kontaktdaten Ihres Ansprechpartners im Zielgebiet
          • Reiseplan zum Download
          • Hoteldetails, Fotos
          • Reisecountdown
          • Währungsrechner
          • Flugdaten, Airportinformationen
          • Flugextras wie z.B. Sondergepäck anmelden
          • TUI Cars Mietwagenbuchung, Reiseversicherung
          • Ausflugsangebot mit Kontaktformular
          • Reisebedingungen
          • Reisewetter
        • Ansprechpartner - Wo finden Sie Infos über Ihre Ansprechpartner?

          Infos über Ihre Ansprechpartner für Ihre Buchung bzw. Ansprechpartner im Zielgebiet finden Sie nach erfolgreicher Registrierung auf meine-TUI.de.

        • Vorgangsnummer - Wo finde ich meine Vorgangsnummer?

          Um sich auf meine-TUI.de registrieren zu können, brauchen Sie Ihre Vorgangsnummer. Diese finden Sie auf Ihrer Buchungsbestätigung.